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南京大学《公共关系学》课程教学大纲

2018-09-21 来源:未知 分类:
121 作者:驰宇教育

[导读] 课程代码 061009 课程类型 专业课 学 分 3 学 时 51 适用专业 人力资源管理 适用层次 专升本 Ⅰ、教学目标和教学要求 公共关系学是人力资源管理本科生的专业课程,是集理论与实务于一

  课程代码  061009  课程类型   专业课

  学 分 3 学 时 51

  适用专业 人力资源管理 适用层次 专升本

  Ⅰ、教学目标和教学要求

  公共关系学是人力资源管理本科生的专业课程,是集理论与实务于一体的学科。要求学生掌握公共关系的理论部分,即公共关系的主体、客体、传播、组织形象、公共关系的运作程序;并能够运用理论进行公共关系的实务分析,熟悉危机公共关系、企业公共关系以及政府公共关系的特点及其操作要则。

  Ⅱ、课程内容、重点、难点和教学环节

  一、总论

  1、教学的基本要求

  (1)掌握公共关系的定义及构成要素。

  (2)熟悉公共关系的角色与功能定位。

  (3)了解公共关系的基本原则。

  2、教学内容

  (1)公共关系的定义及其与广告、宣传的区别。

  (2)公共关系的构成要素。

  (3)公共关系的主要功能

  (4)公共关系的基本原则

  二、公共关系的主体:社会组织

  1、教学的基本要求

  (1)掌握社会组织的基本内涵及其范围;

  (2)熟悉社会组织机构的主要特征;

  (3)了解公共关系人员的构成及素质要求。

  2、教学内容

  (1)社会组织的含义、特征与分类

  (2)社会关系组织机构:组织内的公关部、公关公司以及社会公关组织

  (3)公共关系人员的分类及其素质

  三、公共关系的客体:公众

  1、教学的基本要求

  (1)掌握公众的含义、特征及分类

  (2)熟悉公众的心理特征

  2、教学内容

  (1)公众的含义、特征及分类

  (2)公众的心理特征

  四、公共关系的传播

  1、教学的基本要求:

  (1)掌握公共关系传播的概念、特征、类型、主要传播媒介

  (2)了解公共关系传播的主要手段

  2、教学内容

  (1)公共关系传播的概念与特征

  (2)公共关系传播的类型

  (3)公共关系的主要传播媒介

  (4)公共关系传播的主要手段

  五、组织形象

  1、教学的基本要求:

  (1)掌握组织形象的含义、内涵与外延;

  (2)把握组织形象的价值效应

  (3)了解组织形象的塑造特征及手段

  2、教学内容

  (1)组织形象有的含义及价值效应

  (2)组织形象的内涵与外延

  (3)组织形象的塑造

  六、公共关系的运作程序

  1、教学基本要求

  (1)掌握公共关系运作的基本程序

  (2)熟练公共关系调研、策划、实施及评估的主要原理及注意事项。

  2、教学内容

  (1)公共关系调研

  (2)公共关系策划

  (3)公共关系实施

  (4)公共关系评估

  七、公共关系的专题活动

  1、教学的基本要求

  (1)掌握不同种类公共关系活动的特征

  (2)熟悉不同类型公共关系活动的策划及技巧;

  2、教学内容

  (1)新闻性公共关系活动

  (2)庆典活动的组织与策划

  (3)人际沟通性公共关系活动

  八、危机公共关系

  1、教学的基本要求

  (1)掌握危机的概念、类型以及危机公关的含义

  (2)熟悉危机公共关系管理的基本要求

  (3)了解危机公共关系过程中组织形象的重塑策略

  2、教学内容

  (1)危机与危机公关

  (2)危机的类型

  (3)危机公共关系的管理

  (4)组织形象的重塑

  九、企业公共关系

  1、教学的基本要求

  (1)掌握企业公共关系的概念及特点

  (2)熟悉企业内、外公共关系的基本特征及策略

  (3)了解企业公共关系的基本功能及作用

  2、教学内容

  (1)企业公共关系的概念、作用与特点

  (2)企业内部公共关系

  (3)企业外部公共关系

  十、政府公共关系

  1、教学的基本要求

  (1)掌握政府公共关系的含义、特点

  (2)熟悉政府公共关系的目标及内容

  (3)了解政府公共关系的意义及其运作过程

  2、教学内容

  (1)政府公共关系的含义、特点与意义

  (2)政府公共关系的目标

  (3)政府公共关系的内容

  (4)政府公共关系的运作

  Ⅲ、学时分配

 

序号
授课内容
讲课
自学
实习
实验
小计
总论
3
 
 
 
 
公共关系的主体:社会组织
6
 
 
 
 
公共关系的客体:公众
6
 
 
 
 
公共关系的传播
9
 
 
 
 
组织形象
6
 
 
 
 
公共关系的运作程序
6
 
 
 
 
公共关系的专题活动
6
 
 
 
 
危机公共关系
3
 
 
 
 
企业公共关系
3
 
 
 
 
政府公共关系
3
 
 
 
 
总计
51
 
 
 
51

  Ⅳ、主要教材及参考书

  一、教材

  任正臣主编:《公共关系学》,北京大学出版社2011年版。

  二、参考书

  1、谭昆智编著:《公共原理与案例剖析》,清华大学出版社2008年版。

  2、周安华、苗晋平编著:《公共关系——理论、实务与技巧》(第二版),中国人民大学出版社2007年版。

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