[导读] 知识点:第九章 组织的外在形象是其( ) A.内部公众形象 B.社会公众对组织的认知 C.期望建立的社会形象 D.未建成的社
知识点:第九章
组织的外在形象是其( )
A.内部公众形象
B.社会公众对组织的认知
C.期望建立的社会形象
D.未建成的社会形象
【正确答案】B,解析:组织的内在形象主要指组织目标、组织哲学、组织精神、组织风气等看不见、摸不着的部分,是组织形象的核心部分。组织的外在形象则是指组织的名称、商标、广告、厂房、厂歌、产品的外观和包装、典礼仪式、公开活动等看得见、听得到的部分,,是内在形象的外在表现。
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