南京大学《人力资源培训与开发》课程教学大纲

　　课程代码 061011 课程类型 专业课

　　学 分 3 学 时 51

　　适用专业 人力资源管理 适用层次 专升本

　　Ⅰ、教学目标和教学要求

　　人力资源培训与开发是人力资源管理专业重要的专业技能课程之一。通过学习要求学生掌握人力资源管理与开发基本理论，学会培训与开发实务操作方法，能够胜任现代管理中人力资源培训与开发工作。

　　Ⅱ、课程内容、重点、难点和教学环节

　　一、人力资源培训与开发导论

　　1、教学的基本要求

　　(1)了解培训、开发的含义、作用、原则、类型

　　(2)区分培训、教育、开发的异同

　　(3)掌握培训的误区分析

　　(4)了解培训体系的建设

　　2、教学内容

　　(1)培训、开发的含义、作用、原则、类型

　　(2)培训的误区分析

　　(3)培训体系的建设

　　(4)人力资源培训与开发专业人员素质要求

　　二、学习理论

　　1、教学的基本要求

　　(1)了解学习及学习的特点

　　(2)重点掌握四种学习理论(行为主义学习理论、认知主义学习理论、人本主义学习理论、建构主义学习理论)

　　(3)掌握学习迁移理论的基本内容及类型

　　(4)了解培训有效迁移的条件

　　2、教学内容

　　(1)学习的基本内容

　　(2)学习理论

　　(3)学习迁移理论

　　三、学习的信息加工理论

　　1、教学的基本要求

　　(1)掌握加涅的信息加工理论的基本内容及评价

　　(2)了解记忆的过程

　　(3)重点掌握感觉记忆、短时记忆、长时记忆的编码、转换、特点

　　(4)掌握内隐记忆和外显记忆

　　(5)了解注意力的特性、种类、表现

　　(6)掌握艾宾浩斯遗忘曲线

　　2、教学内容

　　(1)加涅的信息加工理论

　　(2)记忆的分类、编码、特点

　　(3)注意力

　　(4)遗忘

　　四、绩效理论

　　1、教学的基本要求

　　(1)了解绩效及绩效技术的定义和基本内容

　　(2)重点掌握主要的绩效理论

　　(3)了解绩效理论在HRD中的应用

　　2、教学内容

　　(1)绩效理论与绩效技术

　　(2)绩效分类

　　(3)绩效理论

　　(4)绩效理论在人力资源开发中的运用

　　五、培训需求分析

　　1、教学的基本要求

　　(1)了解培训需求分析的定义

　　(2)了解培训需求分析的分类(组织层面、任务层面、人员层面)

　　(3)重点掌握每个层面类型的分析工具

　　(4)了解胜任力的定义

　　(5)掌握胜任力模型(冰山模型和洋葱模型)

　　2、教学内容

　　(1)培训需求分析的定义、作用、层次的分析

　　(2)组织层面、任务层面、人员层面需求分析的工具

　　(3)胜任力及胜任力模型的建构

　　六、培训设计

　　1、教学的基本要求

　　(1)了解培训计划的类型

　　(2)学会初步设计培训项目计划

　　(3)了解培训目标的定义、要素

　　(4)掌握培训经费预算

　　(5)了解培训机构及培训师的选择、培训对象、场地及设施、培训时间

　　(6)了解培训座位的设计

　　(7)了解培训课程设计

　　2、教学内容

　　(1)培训计划

　　(2)培训目标

　　(3)培训经费预算

　　(4)培训设计的基本内容(培训机构及培训师的选择、培训对象、培训场地及设施、培训时间、培训座位设计)

　　(5)培训课程设计

　　七、培训实施技术

　　1、教学的基本要求

　　(1)了解培训技术分类

　　(2)掌握在职培训(工作指导培训、工作轮换、教练、导师制)的基本内容及优缺点

　　(3)掌握课堂培训(讲座法、讨论法、视听教学、体验培训、案例学习法、角色扮演法、商业游戏法、头脑风暴法)的基本内容及优缺点

　　(4)掌握基于电子技术的培训(CAI、ICAI、网络培训)的基本内容及优缺点

　　2、教学内容

　　(1)在职培训

　　(2)课堂培训

　　(3)基于电子技术的培训

　　八、培训评估

　　1、教学的基本要求

　　(1)了解培训评估的定义、价值标准

　　(2)了解培训评估的目的、类型

　　(3)重点掌握培训评估的柯克帕特里克模型

　　(4)了解考夫曼评估模型、CIRO/CIPP评估模型

　　(5)重点掌握菲利普斯ROI评估模型，学会ROI/BCR两种计算方法

　　(6)掌握培训评估的方案设计

　　(7)掌握评估数据的类型、了解培训评估数据收集方法

　　2、教学内容

　　(1)培训评估的基本内容

　　(2)培训评估的模型

　　(3)培训评估的方案设计

　　(4)培训评估数据收集方法

　　九、员工咨询与辅导

　　1、教学的基本要求

　　(1)了解员工辅导、咨询的定义

　　(2)了解员工辅导的步骤

　　(3)了解员工咨询的内容

　　(4)掌握员工援助项目(EAP)

　　(5)掌握压力及压力管理干预、压力与工作绩效的关系

　　(6)了解健康促进方案(HPPs)

　　(7)了解心理咨询基本内容

　　2、教学内容

　　(1)员工辅导及咨询的定义和基本内容

　　(2)员工辅导的方法

　　(3)员工咨询的方法

　　十、职业开发

　　1、教学的基本要求

　　(1)了解职业和职业生涯的定义

　　(2)掌握埃里克森的社会心理发展阶段理论、萨柏的生涯彩虹图

　　(3)掌握罗宾斯职业生涯阶段理论

　　(4)了解职业生涯规划的定义和基本内容

　　(5)掌握霍兰德人格类型—职业类型匹配理论、施恩的职业锚理论

　　(6)了解职业生涯阶梯模型

　　(7)了解职业生涯管理及其基本内容

　　2、教学内容

　　(1)职业和职业生涯的定义

　　(2)职业开发的理论和模型

　　(3)职业生涯规划

　　(4)职业生涯管理

　　十一、组织开发

　　1、教学的基本要求

　　(1)了解组织变革与组织开发的基本内容

　　(2)掌握组织开发干预的基本理论

　　(3)了解组织学习的定义和基本内容

　　(4)掌握组织开发和人力资源开发的关系

　　2、教学内容

　　(1)组织变革和组织开发

　　(2)组织学习

　　(3)组织开发和人力资源开发

　　Ⅲ、学时分配

序号	授课内容	讲课	自学	实习	实验	小计
一	人力资源培训与开发导论	3
二	学习理论	3
三	学习的信息加工理论	3
四	绩效理论	3
五	培训需求分析	6
六	培训设计	6
七	培训实施技术	6
八	培训评估	6
九	员工咨询与辅导	6
十	职业开发	6
十一	组织开发	3
总计		51

　　Ⅳ、主要教材及参考书

　　一、教材

　　王淑珍、王铜安编著：现代人力资源培训与开发，清华大学出版社，2010年4月版。

　　二、参考书

　　1、[美]雷蒙德·A·诺伊：《雇员培训与开发》，中国人民出版社，2007年版。

　　2、[美]加里·德斯勒：《人力资源管理》，中国人民大学出版社， 2007年版。

　　3、乔恩· M · 沃纳、兰迪· L · 德西蒙：《人力资源开发》(第4版)，中国人民大学出版社，2009年版。

　　4、徐芳：《培训与开发理论及技术》，复旦大学出版社，2008年版。

　　5、李德伟：《人力资源培训与开发技术》，科学技术文献出版社，2006年版。